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Über SIGMA
Führend in der Objektivherstellung
Das Ergebnis aus Hochtechnologie, Know-how und Erfahrung steht für den
Namen SIGMA. Ganz bewusst wurde dieser Name in Anlehnung an den
griechischen Buchstaben S gewählt, der in der Mathematik für die
Gesamtsumme steht.
Die Unternehmensphilosophie, die dieser Name
zum Ausdruck bringt, findet seit der Firmengründung vor ca. 50 Jahren
konsequente Anwendung in der Entwicklung und Produktion aller SIGMA
Produkte. Nicht zuletzt deshalb zählt SIGMA heute zu den führenden
Herstellern von Objektiven, Kameras und Blitzgeräten.
Spitzentechnologie: Das Ergebnis konsequenten Handelns.
Rund 300 km nördlich von Tokio liegt die hochmoderne, fast 78.000 qm große
SIGMA Produktionsstätte Aizu. Malerisch eingebettet in die Landschaft
zwischen dem Mt. Bandai und dem Inawashiro, dem saubersten See der Welt.
Reine Luft und reines Wasser sind unabdingbare Voraussetzung
für die Herstellung unserer optischen Präzisionsgeräte. Doch wir nutzen
diese Ressourcen nicht nur, wir schonen sie auch vorbildlich: Im SIGMA
Werk verarbeiten wir ausschließlich arsen- und bleifreies Glas.
Optimale Rahmenbedingungen finden auch die 774 Mitarbeiter in Aizu vor.
Großräumige, offene Arbeitsplätze fördern den stetigen Informationsfluss
zwischen Entwicklung und Produktion und sind somit ein nicht zu
unterschätzender Innovationsfaktor.
Gegründet wurde die SIGMA Corporation am
9. September 1961 von Michihiro Yamaki in Tokio. In der Hauptstadt
Japans sitzt auch heute noch die Zentrale des Unternehmens. Niederlassungen
in den USA, Hong Kong, Singapur, Deutschland, Frankreich, England und
den Niederlanden übernehmen die regionale Verantwortung für das
Marketing, den Vertrieb und den Service.
Die SIGMA (Deutschland) GmbH wurde im Jahr 1979 gegründet. Mit ihrem Sitz in Rödermark bei
Frankfurt betreut sie den führenden Markt des Unternehmens in Europa
und den drittwichtigsten weltweit. Im Jahre 2008 übernimmt SIGMA die Firma
Foveon, den Entwickler des einzigartigen 3-schichtigen, farbsichtigen
Bildsensors, der in allen SIGMA Kameras eingebaut ist.
Kontakt
Unser Team steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 17.30 Uhr und Freitag von 08.30 bis 15.30 Uhr unter der Telefonnummer 01805 - 04 40 50 zur Verfügung (0,14 €/Min., maximal 0,42 €/Min. aus den Mobilfunknetzen). Auch per Mail stehen wir für Rückfragen zur Verfügung unter kontakt@sigma-fotoshop.de
Versandoptionen
Wir verschicken Pakete innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz auf Anfrage. Dabei setzten wir auf unseren Partner die Deutschen Post DHL mit dem Standardversand. Das senden an Packstationen ist möglich, beachten Sie jedoch in diesem Zusammenhang die Packetgröße. Sollten Sie wärend der Lieferung nicht anzutreffen sein, so erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung. Sie können dann Ihr Paket in der angegebenen Filiale abholen. Für den Versand fallen keine Kosten an, auch dann nicht wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen sollten und uns die Ware zurücksenden - bitte verwenden Sie jedoch dafür die vorgesehenen Label.
Sicher Einkaufen
Auf den unseren Seiten können Sie sicher einkaufen.
Wir legen höchste Priorität auf die Sicherheit Ihrer Daten. Dafür
verwenden wir das Verfahren der SSL-Verschlüsselung von "European SSL".
SSL - Secure Socket Layer - ist ein moderner und verbreiteter
Internet-Sicherheitsstandard für die sichere Übertragung von Daten im
Internet. SSL dient zum einen der Sicherstellung der Identität der
miteinander kommunizierenden Stationen und zum anderen der
Gewährleistung der Vertraulichkeit der übersandten Daten. Der
SSL-Standard wurde von der Firma "Netscape Communications" entwickelt.
Durch die SSL-Verschlüsselung wird das Eindringen von Unbefugten in die
Kommunikationsverbindung verhindert. Schutzbedürftige Informationen,
z.B. Kreditkartennummern, können ohne Zugriff von außen übertragen
werden.
Sensible Daten können mittels SSL sicher über das Internet übertragen werden, ohne dass Dritte diese "abhören" können.
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Im Rahmen des Bestellvorganges können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
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- Kreditkartenzahlung (Master- und VisaCard)
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Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser
Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Über
Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der
Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention
notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für
Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde
bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte
hinzuweisen.
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